전화로 시작하는 상담
010-2817-5574 로 전화하면 다음머니가 사용 카드와 실수령 금액을 듣고 그 자리에서 비용이 들어간 결제 금액을 구해 드립니다.
통화가 끊겨도 같은 번호로 다시 거시면 앞서 안내받은 금액에서 상담을 계속합니다.
카드깡 업체 후기에 나온 비대면 진행
후기에 전화로 끝났다고 적혀 있다면 다음머니 상담도 마찬가지로 전화와 문자로 시작해 휴대폰으로 금액을 듣고 입금 내역까지 확인하는 비대면 상담입니다.
- 01다음머니 상담도 전화와 문자를 같은 번호로 받습니다.
- 02카드 명의는 통화 중에 말씀으로 맞춥니다.
- 03남은 한도는 휴대폰의 카드사 앱으로 조회합니다.
- 04받으신 금액은 휴대폰 은행 앱에 내역으로 남습니다.
01카드깡 업체 후기 속 비대면 상담을 휴대폰으로 받기
상담부터 입금 확인까지 휴대폰 안에서 이루어지므로 진행 중에 궁금해진 내용도 통화나 문자로 그때그때 물어보실 수 있습니다.
문자로 남기는 내용
통화가 어려운 때에는 같은 번호로 사용 카드와 실수령 금액을 문자로 보내면 그 내용에 맞춰 금액을 답합니다.
통화 없이 받으신 금액도 전화 상담과 같은 기준으로 구한 금액입니다.
명의를 말씀으로 맞추기
카드 명의와 계좌 명의가 같은지를 통화에서 함께 보고 실수령 금액은 본인 명의 계좌로 보내 드린다는 기준을 앞서 알려 드립니다.
카드와 계좌의 명의가 다르면 승인 요청 전에 알려 드리고 같은 명의의 계좌로 다시 정합니다.
휴대폰 카드사 앱
카드사 앱은 상담 전에 미리 열어 두거나 통화하면서 같이 열어 보실 수 있습니다.
조회가 끝나면 다음머니가 그 안에서 결제 금액을 맞춥니다.
승인 알림이 오는 때
동의하시면 승인 요청이 올라가고 카드사 승인 알림이 휴대폰으로 오고 나서 실수령 금액이 들어옵니다.
후기에 적힌 입금 시점이 내 경우와 다르게 느껴지면 은행 앱을 열어 둔 채 상담 중에 편하게 말씀해 주세요.
02비대면 진행과 함께 보는 문서
상담 전에 휴대폰으로 준비할 내용은 필요 서류 문서와 당일 진행 문서에서 보실 수 있습니다.
03카드깡 업체 후기 속 비대면 상담을 두고 하는 질문
얼굴을 맞대지 않는 상담이라 명의와 금액은 통화나 문자로 맞춥니다.
얼굴을 보지 않고도 입금까지 진행되나요?
네, 진행됩니다. 사용 카드와 실수령 금액을 듣고 결제 금액을 알려 드린 뒤 동의를 받는 데까지 모두 전화와 문자로 하며 승인이 나는 때도 휴대폰 알림으로 보실 수 있습니다.
통화 없이 문자로 상담을 끝낼 수 있나요?
네, 문자만으로도 상담을 마칠 수 있습니다. 결제 금액과 실수령 금액도 같은 번호에서 문자로 답해 드리며 중간에 전화로 바꾸시면 앞서 문자로 정한 내용에서 계속합니다.
후기에서 본 비대면 진행과 지금 상담이 다를 수 있나요?
다를 수 있습니다. 지금 사용하실 카드로 상담하시면 결제 금액과 실수령 금액을 그 카드 기준으로 새로 듣게 됩니다.
카드사 앱을 쓰지 않아도 상담이 되나요?
앱이 없어도 상담을 시작합니다. 카드사 홈페이지에서도 조회할 수 있어 통화하면서 같이 찾습니다.
입금이 들어온 내역은 어디서 보나요?
휴대폰 은행 앱에서 보실 수 있습니다. 승인이 난 뒤 실수령 금액이 들어오며 카드사 앱에는 같은 때에 승인 내역이 남습니다.
전화로 상담해도 명의 기준은 같나요?
같습니다. 전화나 문자로 상담하더라도 실수령 금액은 카드 명의와 같은 본인 명의 계좌로 들어갑니다.